SIKERESEN KÉZBESÍTHETŐ SZÁLLÍTÁSI CÍMET ADJON MEG!
Kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol a csomag 8 és 17 óra között sikeresen kézbesíthető. Telefonos elérhetőséghez szintén olyan telefonszám megadását javasoljuk, ahol napközben elérhető vagy.

A CSOMAG ÉRKEZÉSÉRŐL A MINDEN ESETBEN TÁJÉKOZTATJUK VÁSÁRLÓINKAT!
A csomag érkezéséről és a szállítás részleteiről a szállítás előtt minden esetben tájékoztatjuk Vásárlóinkat! A futár cég alkalmazottai alapesetben a csomagokat a bejáratig szállítják. Ez családi házak esetén a kertkaput, társasházak esetén a lakás ajtaját jelenti. Természetesen meg lehet kérni a futárt adott esetben, hogy segítsen például telken belül beszállítani (garázsba, tárolóba stb.), de ez hivatalosan nem tartozik a munkakörükbe, ezért ezt kérjük egyénileg intézzétek a futárral.

HA A FUTÁR NEM TALÁL SENKIT A MEGADOTT CÍMEN, ÉRTESÍTÉST HAGY!

Az ott megadott telefonszámon érdeklődhet egy diszpécsertől a csomag felől. A futár a rákövetkező napon újra megkísérli a kiszállítást. Ha másodszorra is sikertelen a kiszállítás, akkor az árut a futárszolgálat visszahozza telephelyünkre és a megrendelést töröljük. A rendelés során a "Megjegyzés a futárnak" rovatba írhat minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet. Például, ha valaki más veszi át a csomagot, mindenképpen adja meg az illető személy nevét és elérhetőségét. Nehezen megtalálható cím esetén érdemes pontosan megadni az emelet- és ajtószámot, illetve rövid útbaigazítást, amely alapján a futár könnyebben odatalál. A kapucsengő számának megadásával is sokat segíthet!

A FELADOTT CSOMAG CSOMAGSZÁMÁT AZ ÉRTESÍTŐ SMS-BEN MEGKAPJA, EZEN HIVATKOZHAT A CSOMAGRA, HA PRONBLÉMÁJA VAN!